Que pensent nos clients de notre boutique ?

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Vous êtes satisfaits ? Quelques éléments mériteraient d'être perfectionnés?

Vous voulez être assuré que vous êtes bien sur un site sérieux, à l'écoute et accessible ?

Dans ce cas, cliquez sur le lien ci-dessous pour consulter nos avis et donner le votre si vous avez déjà passé commande sur notre boutique.

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Qu'est ce qui me prouve que ces avis sont vrais ?

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Effectivement, nous n'avons pas encore choisi d'utiliser une solution externe pour le moment. Toutefois, nous nous engageons sur la véracité des propos tenus.

En effet, seules les personnes ayant déjà passé commande auront la possibilité de laisser leur avis sur cette page.

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Modérez vous les avis laissés par ces clients ?

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Tous les avis déposés par nos clients nous serons d'abord communiqués avant d'être publiés afin d'éviter les messages insultants ou inappropriés.

Cela ne veut pas dire qu'un avis négatif ne sera pas publié. Bien au contraire, nous nous engageons à publier les avis négatifs et à rentrer en contact avec leurs auteurs

pour échanger avec eux. Chaque réponse à un avis négatif sera publiée ci-dessous.

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Nos réponses aux avis

(lorsque celles-ci ne sont pas tout simplement "merci :) ").

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Réponse de notre part au commentaire de Martins Beatrice : (lundi, 06 juillet 2015 14h44)

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" Magnifique maillot deux pieces turquoise et marine marmaris mais très petit. Il faut compter deux taille de plus ! Sinon service impeccable ( livre en une semaine)"

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Bonjour ! Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que le modèle vous plaise et soit conforme à la photo. Aquarilla propose en effet une très belle collection de maillots de bain. Habituellement nous n'avons jamais eu ce problème. Il y a eu un souci pour votre commande, et je me permets de rassurer les autres clients en leur confirmant que normalement les tailles sont bonnes, et qu'un L correspond bien à un L. Comme convenu par mail, nous allons procéder à un échange. A très bientôt !

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Réponse de notre part au message de sylvie. d (jeudi, 18 juin 2015 19:41)

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"Super collection et super sérieux du site. Communication par mail impecable, la marque elie pour elle me va comme un gant par contre la marque wiesmann taille un peu plus petit. Finition soignée. Seul bémol: delai de livraison trop long et boite écrasée a l'arriver. Je rachèterais."

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Bonjour, merci pour vos compliments. Il est vrai que les collections peuvent légèrement tailler différemment. Les délais de livraisons pour votre commande sont de 8 à 14 jours. C'est le compromis que nous avons choisi pour vous proposer des produits fabriqués au fur et à mesure de qualité européenne avec des frais de port offerts. L'état de votre colis échappe hélas à notre contrôle car celui-ci dépend des conditions dans lesquelles il a été transporté par nos partenaires. Nous havons hâte de recevoir votre prochaine commande. Merci encore pour votre commande et votre commentaire.

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Réponse de notre part au message de Madame Cacitti : (mercredi, 03 juin 2015 15:25)

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"Très déçue! J'ai reçu mes soutien-gorges, taille 120A , cet après midi, bien heureuse de trouver enfin ma taille. Mais non, ils sont bien de taille 120 sauf que les bonnets sont au minimum "D", même si sur l’étiquette il est écrit "A". Je ne peux pas les porter."

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Bonjour, nous allons prendre immédiatement contact avec vous par mail pour vous indiquer la procédure à suivre pour nous renvoyer les modèles et en recevoir d'autres à votre taille. La taille 120A de ce modèle existe seulement comme vous l'avez reçu,  la taille 115A vous a t'elle convenu ? À tout de suite donc !

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Réponse au commentaire 13 de Mme Martins :
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"Bonjour, quelqu'un aurait acheté récemment l'esemble soutien gorge et string DAMARIS ?
J'aimerai savoir comment est taillé le string si la taille correspond bien ou s il faut penser une taille de plus pour être à l'aise !
merci"

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Bonjour Béatrice, rassurez vous l'ensemble Damaris a déjà été commandé sur notre site et nous n'avons pas eu vent de soucis au niveau de la taille.